นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ประดิษฐ์รุ่งเรืองทัวร์ จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า 'บริษัท') ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และผู้ใช้บริการเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและใช้ในวัตถุประสงค์ที่เหมาะสมเท่านั้น

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการและการติดต่อประสานงานด้านการขาย บริษัทอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, หรือข้อมูลจากเอกสารราชการอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการทำสัญญา
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่สำหรับการจัดส่งเอกสาร, ที่อยู่สำหรับการออกใบกำกับภาษี, และข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
• ข้อมูลสำหรับการทำธุรกรรม: รายละเอียดการจองรถ, เส้นทางการเดินทาง, ข้อมูลการชำระเงิน, หมายเลขบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน เช่น การจัดทำใบเสนอราคา การรับจองรถบัส และการติดต่อประสานงานก่อนและระหว่างการเดินทาง
• เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา เช่น การให้บริการเช่ารถบัสพร้อมคนขับ การออกใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และเอกสารทางบัญชี
• เพื่อการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า เช่น การให้บริการหลังการขาย การรับเรื่องร้องเรียน และการประเมินความพึงพอใจ
• เพื่อการสื่อสารทางการตลาด (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม) เช่น การแจ้งโปรโมชั่น ส่วนลด หรือข่าวสารบริการใหม่ๆ จากฝ่ายขายของเรา
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของบริษัท

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• พนักงานและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: เช่น พนักงานขับรถ เพื่อให้สามารถให้บริการและเดินทางไปยังจุดหมายได้อย่างถูกต้อง
• พันธมิตรทางธุรกิจ: ในกรณีที่มีการใช้บริการที่ต้องอาศัยการทำงานร่วมกับบุคคลภายนอก โดยบริษัทจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อบังคับของหน่วยงานของรัฐ

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานฝ่ายขายและผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัท จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทจัดเก็บไว้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับบริษัทได้ตลอดเวลา

7. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับท่าน คุกกี้ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ของท่านและนำไปปรับปรุงบริการ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางฟังก์ชั่นบนเว็บไซต์

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท อาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์นี้

9. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อฝ่ายขายหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่:
อีเมล: pdrtour@gmail.com
โทรศัพท์: 083-794-4287